ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

ΕΡΩΤΗΣΕΣ ΠΟΥ ΣΥΧΝΑ ΚΑΝΟΥΝ ΟΙ ΠΕΛΑΤΕΣ / ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΜΑΣ

Τα υφάσματα είναι δικά σας;

Εμείς είμαστε οι παραγωγοί όλων των υφασμάτων και των γαλονιών μας.

Τι φάρδος έχουν τα υφάσματα;

Όλα τα υφάσματα έχουν φάρδος 1,60 m.

Τα υφάσματα είναι με το μέτρο;

Όλα μας τα υφάσματα πωλούνται με το μέτρο και οι τιμές που βλέπετε είναι με το μέτρο. Ο αριθμός που επιλέγετε στην ποσότητα αντιστοιχεί στον αριθμό των μέτρων υφάσματος που θέλετε να αγοράσετε. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε ποσότητα 3, θα πάρετε 3 συνεχόμενα μέτρα ύφασμα με πλάτος 1,60.

Τα γαλόνια είναι με το μέτρο;

Όλα μας τα γαλόνια πωλούνται με το μέτρο και οι τιμές που βλέπετε είναι με το μέτρο. Ο αριθμός που επιλέγετε στην ποσότητα αντιστοιχεί στον αριθμό των μέτρων γαλονιού που θέλετε να αγοράσετε. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε ποσότητα 3, θα πάρετε 3 συνεχόμενα μέτρα γαλόνι.

Πόσα μέτρα γαλόνι έχει ένα ρολό;

Όλα τα γαλόνια μας έχουν διαφορετικό μέγιστο συνεχόμενο μήκος (ρολό). Τα γαλόνια με πλάτος 2,5 cm έχουν 17 μέτρα ως μέγιστο συνεχές μήκος, τα 4 cm πλάτος έχουν 15 μέτρα και όλες οι μεγαλύτερες επιλογές (6 cm, 8 cm, 10,5 cm και 16 cm πλάτος) έχουν 10 μέτρα ως μέγιστο συνεχές μήκος. Έτσι, εάν παραγγείλετε περισσότερα από αυτό, θα λάβετε ένα κομμάτι με το μέγιστο συνεχόμενο μήκος και ένα ακόμη με τα υπόλοιπα μέτρα που χρειάζονται για να φτάσετε στα μέτρα που παραγγείλατε.

Θέλω ένα ύφασμα σε άλλο χρώμα / συνδυασμό χρωμάτων, γίνεται;

Μπορούμε να βγάλουμε τα υφάσματα μας σε προσαρμοσμένα χρώματα, στείλτε μας μήνυμα για να δούμε εάν γίνεται αυτό που θέλετε!

Θέλω να φτιάξω ένα σχέδιο σε ύφασμα που δεν έχετε, μπορώ;

Μπορείτε να μας στείλετε μια φωτογραφία υψηλής ανάλυσης με το σχέδιο που επιθυμείτε, καθώς και τα χαρακτηριστικά του (μέγεθος, χρώμα, ποιότητα κλπ.). Εάν συμβαδίζει με την γραμμή παραγωγής μας και μπορούμε να το δημιουργήσουμε, τότε προχωράμε στον σχεδιασμό. Κάθε πελάτης που επιθυμεί να δημιουργηθεί ένα δικό του σχέδιο, θα πρέπει να καλύψει το σχεδιαστικό κόστος (εφάπαξ χρέωση) και έπειτα αγοράζει το ύφασμα με τιμή μέτρου, η οποία προκύπτει από το σχέδιο και την σύνθεση του υφάσματος.

Γίνεται να πάρω δείγματα;

Στείλτε μας ένα μήνυμα με τα δείγματα που σας ενδιαφέρουν, και κατόπιν ελέγχου διαθεσιμότητας μπορούμε να σας παρέχουμε όσα υπάρχουν την εκάστοτε χρονική περίοδο. Τα δείγματά μας κοστίζουν 1€ το καθένα, συν τα μεταφορικά.

Θέλω δείγματα από όλα σας τα υφάσματα

Τα υφάσματά μας είναι πάρα πολλά, οπότε αυτό δεν είναι εφικτό. Εάν θέλετε να τα έχετε κάπου συγκεντρωμένα, μπορούμε να σας στείλουμε τον ηλεκτρονικό μας κατάλογο σε pdf που περιέχει όλα τα υφάσματα.

Μπορώ να έρθω να δω τα υφάσματα από κοντά;

Φυσικά και μπορείτε! Βρισκόμαστε στην Νεοχωρούδα Θεσσαλονίκης. Γράψτε απλώς Artist-shop στους χάρτες και θα μας βρείτε. Είμαστε ανοιχτά Δευτέρα με Παρασκευή 09:00-15:00.

Γιατί δεν είναι άμεσα διαθέσιμα τα υφάσματα σας;

Διαθέτουμε πάνω από 100 διαφορετικά σχέδια, πολλά από αυτά με 15-20 χρωματικές παραλλαγές. Κάθε πελάτης έχει διαφορετικές ανάγκες, και καθώς δεν δουλεύουμε με ελάχιστες ή στάνταρ ποσότητες στην λιανική μας, ο καλύτερος τρόπος εξυπηρέτησης είναι τα υφάσματα να μπαίνουν στην παραγωγή κατόπιν παραγγελίας.

Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να σταλεί η παραγγελία μου;

Με την εμφάνιση της πληρωμής στο σύστημά μας, η παραγγελία σας μπαίνει στην παραγωγή (εάν μιλάμε για υφάσματα) ή συσκευάζεται, αναλόγως την διαθεσιμότητα. Συνήθως χρειάζονται 5-7 εργάσιμες για να είναι έτοιμη προς αποστολή λόγω της παραγωγής, εξαρτάται πάντα από το μέγεθος της παραγγελίας (πολλά ή/και διαφορετικά υφάσματα, πολλά μέτρα κλπ.) Την μέρα που θα αποσταλεί η παραγγελία ο πελάτης λαμβάνει ένα email με τον αριθμό αποστολής.

Γιατί το χρώμα του υφάσματος δεν είναι ακριβώς ίδιο με την φωτογραφία;

Στο Artist Shop έχουμε φροντίσει να διασφαλίσουμε ότι οι περιγραφές προϊόντων είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς. Ωστόσο, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πλήρως την ακρίβεια του χρώματος. Σας υπενθυμίζουμε ότι τα χρώματα όπως τα βλέπετε στην συσκευή σας (υπολογιστής, τάμπλετ, κινητό) ενδέχεται να διαφέρουν από τα πραγματικά χρώματα, λόγω φωτισμού, ποιότητας κάμερας, διαφορετικών ρυθμίσεων και ανάλυση χρώματος οθόνης κλπ. Για συμβουλές σχετικά με τις αποχρώσεις, την αντιστοίχιση χρωμάτων και εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το απόθεμα, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Ενδιαφέρομαι για χονδρική, τι πρέπει να κάνω;

Συμπληρώστε την φόρμα ενδιαφέροντος χονδρικής και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Πατήστε εδώ.

Χρειάζομαι μεγάλη ποσότητα υφάσματος, είναι πάντα σε απόθεμα;

Καθώς είμαστε οι παραγωγοί των υφασμάτων μας, μπορούμε να καλύψουμε τις ανάγκες σας. Ωστόσο, εάν έχετε κάποιο χρονικό πλαίσιο στο οποίο θέλετε να κινηθείτε, είναι πάντα καλή ιδέα να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας πριν την υποβολή της παραγγελίας για να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

Υπάρχουν εκπτώσεις και προσφορές;

Ναι, μερικές φορές προσφέρουμε εκπτώσεις και προσφορές. Για να μαθαίνετε πρώτοι τα νέα εγγραφείτε στο Newsletter μας!